در روزها و ماههای اول شروع کسبوکار همهچیز خیلی ساده است؛ نه خبری از سروکلهزدن با انبوه اطلاعات و دادههاست، نه رابطهٔ خیلی پیچیدهای با مشتری دارید. زمانی کار به جای باریک میکشد که تعداد مشتریها افزایش پیدا میکند. اینجاست که سروکلهٔ CRM پیدا میشود؛ مدیریت ارتباط با مشتری با جمعآوری دادههای مختلف از جمله […]